Условия de livraison

Сроки доставки, все нормально!

Информация обновлена ​​во вторник, 26 ноября 2020 г., в 7:00.

Дорогие друзья ,

На несколько недель Коронавирус потряс нашу жизнь и попросил всех адаптироваться, чтобы вместе эффективно бороться с этой эпидемией.

Вот самая свежая информация о доставке ваших посылок. Несмотря на большое количество заказов, мы адаптировали наши команды и методы работы, время подготовки заказа нормальное и быстрое. О доставке ваших пакетов:

  • Колиссимо с доставкой на дом Ожидается, что доставка будет произведена с задержкой от 48 до 72 часов (доставка не осуществляется по некоторым почтовым индексам). Вы получите SMS или электронное письмо с уведомлением о дне и времени доставки.
  • Доставка в точки ретрансляции: отсрочка от 4 до 8 дней предусмотреть для доставки в реле. Обязательно соблюдайте жесты барьера при получении посылки, чтобы обезопасить себя и продавца, который передаст вам вашу посылку. Вы получите SMS или электронное письмо с уведомлением о дне, с которого вы можете забрать свою посылку.
  • Доставка хронопоста (shop2shop) (кроме Корсики и DOM TOM): задержки примерно 4 дня. Обязательно соблюдайте жесты барьера при получении посылки, чтобы защитить себя и продавца, который передаст вам вашу посылку. Вы получите SMS или электронное письмо с уведомлением о дне, с которого вы можете забрать свою посылку.

Пока эта ситуация не закончится, мы приглашаем вас позаботиться о себе и своих близких.

Защита ваших домашних доставок

Доставка посылки на дом предусматривает меры защиты как для вас, получающего посылку, так и для доставщиков, которые их вам доставляют. Вот меры, принимаемые перевозчиками на национальном уровне:

  • Доставка осуществляется по возможности в приоритетном порядке в стандартных почтовых ящиках.
  • Если посылка не попадает в почтовый ящик, доставщик предупреждает о ее прибытии, стучав в дверь или звоня в звонок,
  • Доставщик ставит посылку на порог и немедленно отходит на расстояние не менее 1 метра от двери, прежде чем покупатель откроет дверь,
  • Доставщик удаленно гарантирует, что посылка получена, и не собирает собственноручную подпись.

Мы благодарим вас за соблюдение этих жестов, препятствующих контакту и доставке из рук в руки между вами и курьером. Вы можете найти больше информации об этих жестах на ссылку (Министерство экономики).